ریفنڈ اور ایکسچینج پالیسی

ایکسچینج کی شرائط

ایکسچینج کے لیے ضروری ہے کہ آئٹم استعمال نہ کیا گیا ہو، پہنا نہ گیا ہو، اس پر اصل ٹیگز اور پیکجنگ موجود ہوں، اور وہ اسی حالت میں ہو جس میں آپ کو ملا تھا۔ خریداری کا ثبوت بھی درکار ہوگا۔

ریٹرن یا ایکسچینج کیسے شروع کریں

کوئی بھی آئٹم واپس بھیجنے سے پہلے واٹس ایپ 0300-0847571 یا ای میل softstitchpk@gmail.com پر ہم سے رابطہ کریں۔ پیشگی منظوری کے بغیر بھیجا گیا آئٹم شاید قبول نہ کیا جائے۔

واپسی کا پتہ

واپسی کی شپنگ

واپسی کی شپنگ کا خرچ کون اٹھائے گا، یہ واپسی کی وجہ اور اس صورت میں SoftStitch کی پالیسی پر منحصر ہے۔ آپ کے رابطہ کرنے پر ہم اس کی تصدیق کر دیں گے۔

خراب یا غلط آئٹم

آرڈر ملتے ہی اسے اچھی طرح چیک کر لیں۔ اگر آئٹم میں کوئی نقص ہو، وہ خراب حالت میں پہنچے یا غلط آئٹم آ جائے تو فوراً ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مسئلہ حل کر سکیں۔

ایکسچینج

اہل پروڈکٹس پر ایکسچینج کی سہولت موجود ہے۔ سپورٹ سے رابطہ کرنے کے بعد ہم آپ کو اگلے مراحل بتا دیں گے۔