الأسئلة الشائعة
إلى أين توصّلون الطلبات؟
نوصّل الطلبات داخل باكستان فقط، ولا نوفّر الشحن الدولي.
هل يمكنني الطلب من خارج باكستان؟
يمكنك تقديم الطلب من أي مكان، على أن يكون عنوان التوصيل داخل باكستان، لعائلتك أو صديقاتك هناك مثلاً، فنحن لا نشحن إلى خارج باكستان.
كم تبلغ رسوم التوصيل؟
تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب. للاطلاع على التفاصيل المحدّثة، راجعي سياسة الشحن على softstitch.pk.
كم يستغرق التوصيل؟
تصل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل باكستان.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع نقداً عند الاستلام، وJazzCash وEasypaisa (محفظتان إلكترونيتان في باكستان)، والدفع بالبطاقة أو عبر الإنترنت.
ما سياسة الإرجاع والاستبدال؟
يمكن استبدال المنتجات المؤهلة غير المستخدمة وغير الملبوسة مع ملصقاتها وتغليفها الأصليين. تعتمد تكلفة شحن الإرجاع على السبب وعلى سياسة SoftStitch في تلك الحالة. تواصلي معنا قبل إرسال أي شيء.
إلى أين أرسل المرتجعات؟
يُرجى التواصل معنا أولاً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ثم الإرسال إلى العنوان التالي داخل باكستان: Office 1120, Al Hafiz Executive, Gulberg III, Lahore, Pakistan
كيف أتواصل معكم؟
- واتساب: +92 300 0847571
- البريد الإلكتروني: softstitchpk@gmail.com
- إنستغرام: @softstitch.pk
- فيسبوك: softstichpk